【「トレーニング期間」は、「ファンになってもらう期間」です】(メルマガvol.358)

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メルマガ(vol.358)発行しました!

【「トレーニング期間」は、「ファンになってもらう期間」です】

↓   ↓   ↓   ↓   ↓   ↓   ↓   ↓   ↓   

いつも、ありがとうございます!
飲食店繁盛会の河野です。

久々にセミナーをやります!豪華な2本です。

【1】これからのワイン業態開発セミナー
7月4日(月)12時~多分19時くらいまでたっぷりと。

外食新聞 川端編集長、フードスタジアム 佐藤編集長、
そして、ワイン業態繁盛店の3人のオーナーを交えた
豪華なセミナーです。試飲会もやります!

【2】飲食業の販促セミナー~店頭ボード、Webマーケティング編
 7月5日(火)これも多分12時~19時くらい

あの「店頭〈手書き〉ボードの描き方・作り方
         つい入りたくなるお店がやっている」

の著者 中村 心さんと繁盛会のコラボです。
魅力的な店頭ボードの作り方、
HP・ブログ・ツイッター・フェイスブック等の
Webマーケティングを基礎からじっくりとレクチャーします。

詳細は、近々告知します。

とりあえず、スケジュールを空けておいて下さい!

それでは、今日のワンミニッツセミナーです。

今日は、【「トレーニング期間」は、「ファンになってもらう期間」です】
というテーマでお伝えします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●今日のワンミニッツセミナー(vol.358)
…………………………………………………………………………
【「トレーニング期間」は、「ファンになってもらう期間」です】
────────────────────────────

先日、オープンを控えたクライアントとの打ち合わせで
オープン前のトレーニングの件でアドバイスしたのですが、

そもそも最高の教育とは、
教育する必要がない人を採用することです。

社会常識があって躾をしなくていい人です。

そうすると、どういう属性の人を採用すべきか、
自ずと明確になりますよね。

トレーニングも、
1日3H×5日間=15Hよりも、
1日2H×6日間=12Hの方が

トータルの時間は短いのに、効果は高くなります。

1日2Hでも3Hでも、効果は変わりませんが、
5日間よりも6日間の方が、効果は高くなります。

効果が高まるのは、1回の時間数よりも回数なんです。

そして、最も大事なことは、

「トレーニング期間」は「ファンになってもらう期間」

であるということです。

お店の料理を食べさせるのはもちろん、
そのこだわりや差別化、想いを伝えて、

まずはスタッフが、
お店のファンであるべきなんです。

そうすることで、たとえ接客が自己流だったとしても、
自分の言葉で自信を持ってサービスできます。

それが、お客様に響くのです。

そう考えると、今、
均一低価格になだれ込んでいる
大手チェーンのお店のスタッフが、

「そのお店のファンであるか?」
「商品に自信を持っているか?」

どうなんでしょう?
         
  (執筆 河野)

追│伸│
─┘─┘

オープンといえば、たくさんのお店をプロデュースしていますが、
最近では、フォーのお店をサポートしました。

渋谷の桜丘です。

「フォーのお店 ハノイのホイさん」
 ⇒ http://www.hoi-san.com/

こだわりのフォーは美味いですよ。

ぜひ、行ってみてください!

それと、Webまるごとサポートの
現行価格でのお申込みは今日までですので。
http://www.hanjoukai.com/web.html

                      河野

┏━┳━┓ 
┃編┃集┃ 
┣━╋━┫ 
┃後┃記┃ こんにちは。飲食店繁盛会の小幡です。
┗━┻━┛ 
      先週末、散歩しながらケーキ屋さんに行くと
      「希望のハトクッキー」が売っていました。
      クッキーの代金だけは、募金箱へ入れてください、と。

      日本洋菓子協会でハトのクッキーの売上金を全額
      東日本大震災の義援金とする活動をしているそうです。

      お店の個性が見えるいろんなハトクッキーが
      あるんでしょうね。見てみたい。
      
                          (小幡)

飲食プロデューサー、中小企業診断士

河野 祐治 

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