慢心せず、おごらず
繁盛店も、「お客様が来るのが当たり前」
になったときからダメになっていきます。
「お客様が来店されるというありがたみ」が薄れ、
お客様に対して優位に立った対応が始まるからです。
今、おかげさまで、次から次へと仕事の依頼が入ってきます。
でも、今こそ、全然売れなかった頃を忘れてはいけない、
仕事の依頼が来るありがたみを忘れてはいけない、と思っています。
また、クライアントに言っていることが、
じゃあ、自分達はできているのか？とも。
・優先順位の高い○○は、絶対に△△までにやらないとダメですよ。
（うちは、決めた課題を期限までにやっているだろうか？）
・まずは原価を把握しなくてどうするんですか！
（うちは、仕事の原価を把握しているのか？）
・こういうスケジュールでやりましょう。遅れないようにして下さいね。
（うちの方は守っているのか？）
・それは売り手都合です。顧客目線で考えましょう。
（うちは顧客目線で考えているのか？対応しているのか？）
慢心せず、おごらず。。。
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