こういう方は、BtoCの商売はやっちゃいけない・・・


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違和感を感じる案件は、
受けないようにしています。
業種業態や立地・現状等とかではなく、
経営者に対してです。
まぁ、過去にいろいろあった、
学習効果ですね。
でも、それが微妙なときに、
迷うんですよね。
ちょっと前にも。
お店を見て欲しいという依頼。
ヒアリングからいろいろやってアドバイスしても、
「いえ、これまで、このやり方でやってきたんです。」
「そういうのはいやなんです。」
常に、「でも・・・」、「そうじゃなくて・・・」
みたいな感じ。
しかも、こっちの言うことをさえぎってしゃべりはじめる。
最初から依頼しなきゃいいのに。
自分の思う通りにやればいいのに。
何で依頼したの?
良い意味で筋が通ってるとか、自分を持ってるとか、
そういうことなら良いんだけど、
そうじゃないんですよね。
スタッフとのやりとりを見ていても、それが出てるし、
お客様に対しても、俺が俺がって感じで。
顧問契約みたい連続性があると、
徐々に・・・ということもありますが、
単発の場合はどうしようもないです。
飲食業とか関係なく、こういう方は、
BtoCの商売はやっちゃいけないんですよね。
会社を辞めて始めたらしいけど、
その理由も何となく分かるし。
その3ヶ月後、別件でそのお店の前を通ったら、
別のお店になってました・・・
飲食プロデューサー、中小企業診断士
河野 祐治

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