【接客力アップが数字につながることを実感。そして今後、飲食業界も接客力の格差が・・・】

2016.6.27 売上アップのヒント

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河野です。

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それでは、今日のワンミニッツセミナーです。

今日は、

【接客力アップが数字につながることを実感。そして今後、飲食業界も接客力の格差が・・・】

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私が住んでいるのは田舎ですが、公共のジムがあるんですよ。

運営は、指定管理者制度を活用しているみたい。

これがなかなかの施設で、機材が豊富に揃ってるし、プール・サウナ・温泉・露天風呂・食堂・大広間・理容室と、結構な規模です。

先日、久しぶりに行ったら、ちょっとビックリ。

いろんなシステムが一新されていました。

精算の仕組みなんかも。

１番ビックリしたのは、接客がメッチャ良くなっていたこと。

以前も決して悪かった訳ではないのですが、目に見えて違っていました。