新人が続かない理由
「人」に関する相談が相変わらず多いのですが、
「採用しても続かない」ということに関しては、
【既に出来上がっているみんなの和の中に入っていけない】
という理由が1番多いのです。
その次が、
【お店に対する不信感】
です。
たとえば、きのうAさんから教わったことを、
今日、教わったとおりにやっていたら、Bさんから
それはちがう!と指摘されて、???状態になることです。
それを防ぐには、慣れるまでの初期トレーニングの
数日間は、新人を1人の同じスタッフに限定して
付けることです。
つまり、
【教える人間を日替わりにしない】
ということです。
教える人をAさんならAさんに限定して、新人には、
【Aさんのやるとおりにやれば良いから】
と言うのです。
そうすると、新人が間違ったことをやっていれば、
注意されるのは新人ではなくAさんです。
教える側のAさんも、下手なことは教えられないし、
教える訓練にもなるし、Aさんのためにもなります。
冒頭に挙げた、1番の理由の対策にもなりますしね。
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