好調時のお金の使い方が、今の明暗を分けている
日々、飲食店のコンサルティングをしていると、
【好調だったときに何にお金を使ったのか?
それが、今の明暗を分けている】と思うことがよくあります。
「昔ほどじゃないけど、今も売れ続けている」というお店は、
好調のときに、次の売上につながることにお金を使っています。
教育費、Web、顧客管理、内外装のリフレッシュ、厨房機器、
メニュー、IT化・・・。
お金を生むことにお金を使うのですから、
「有形無形の資産への投資」です。
一方、「以前は繁盛して儲かってたけど、今は青色吐息」のお店は、
儲かってたときに、自分の贅沢のためにお金を使った人が多いです。
人間ですから、それ自体が悪いという訳ではなく、
バランスが悪いんですね。
いざ、売上が低迷したときにあわてても、お金がない
(どころか借金を抱えている場合が多い)ので、
思い切った手が打てないのです。
うちの会員も増え続けていますが、当然、退会される方もいます。
その退会理由で最も多いのが、
「経営が厳しくて、5千円の会費が払えない」です。
「力が及ばず申し訳ない」という気持ちと、
「結論を出す前に、何でもっと早く相談してくれなかったんだろう」
という気持ちが交差します。
経営者は、目先の業務をこなしながらも、頭の中は、
「次の売上作り」を常に考えてないといけないですよね。
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