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今週も研修の旅です。

今週は高崎からスタート。

高崎といえば、ヤマダ電機。

そして、今、大変なぺヤング。

ガンバレ！ぺヤング！

今回、ココグランというビジネスホテルだったのですが、

これが良かった。

出張が多い私は、

ホテルが当りだとモチベーションが上がります。

高級という意味じゃないですよ。

その逆はモチベーションが下がります。

特に、部屋にタバコの臭いがする場合・・・

ビジネスホテルなのに、大きな風呂が。

サウナまであって、１時間たっぷりと。

ナント、露天風呂まで。

１番風呂に入りました。

もちろん、朝も５時に起きて１番風呂に（笑）

お風呂上りにデトックスティーが無料で飲み放題。

寝るまでに何杯も飲んで、

思わぬ休肝日に（笑）

部屋にマッサージチェアが。

４回もお世話になりました。

冷蔵庫はもちろん、金庫と電子レンジまで。

とまぁ、ここまではハードの話。

本題はここから、

ソフトとお金のかからないサービスの話。

（イントロが長かったけど…笑）

まずは、ドリンクの価格が、

ホテルにありがちなぼったくりではない。

部屋の机の引き出しを開けたら・・・

これ、スゴイでしょ。

たぶん、全部百均。

これまでに要望があったものを揃えたんでしょうね。

次の引き出しを開けると、こんな感じ。

これもニーズがあって嬉しいよね。

朝食のビュッフェには、

美肌スムージやら水素水やら。

最近、このサービスが増えたよね。

コーヒーをカップに入れて、

自由に部屋に持って帰って良いよ、といサービス。

これ、ありがたい。

そして、何と言ってもこれ。

普通だと、

仰々しいお詫び的張り紙にするじゃないですか。

この逆手に取った対応は素晴らしい。

他にも、細かい部分まで取り上げると、

もっとたくさんのネタとヒントがあるホテルでした。

いやー、参考になったなぁ。

何ごとも学びだ。

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