何ごとも学びだなぁ。ネタとヒント満載のホテルでした。ココグラン。
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今週も研修の旅です。
今週は高崎からスタート。
高崎といえば、ヤマダ電機。
そして、今、大変なぺヤング。
ガンバレ！ぺヤング！
今回、ココグランというビジネスホテルだったのですが、
これが良かった。
出張が多い私は、
ホテルが当りだとモチベーションが上がります。
高級という意味じゃないですよ。
その逆はモチベーションが下がります。
特に、部屋にタバコの臭いがする場合・・・
ビジネスホテルなのに、大きな風呂が。
サウナまであって、１時間たっぷりと。
ナント、露天風呂まで。
１番風呂に入りました。
もちろん、朝も５時に起きて１番風呂に（笑）
お風呂上りにデトックスティーが無料で飲み放題。
寝るまでに何杯も飲んで、
思わぬ休肝日に（笑）
部屋にマッサージチェアが。
４回もお世話になりました。
冷蔵庫はもちろん、金庫と電子レンジまで。
とまぁ、ここまではハードの話。
本題はここから、
ソフトとお金のかからないサービスの話。
（イントロが長かったけど…笑）
まずは、ドリンクの価格が、
ホテルにありがちなぼったくりではない。
部屋の机の引き出しを開けたら・・・
これ、スゴイでしょ。
たぶん、全部百均。
これまでに要望があったものを揃えたんでしょうね。
次の引き出しを開けると、こんな感じ。
これもニーズがあって嬉しいよね。
朝食のビュッフェには、
美肌スムージやら水素水やら。
最近、このサービスが増えたよね。
コーヒーをカップに入れて、
自由に部屋に持って帰って良いよ、といサービス。
これ、ありがたい。
そして、何と言ってもこれ。
普通だと、
仰々しいお詫び的張り紙にするじゃないですか。
この逆手に取った対応は素晴らしい。
他にも、細かい部分まで取り上げると、
もっとたくさんのネタとヒントがあるホテルでした。
いやー、参考になったなぁ。
何ごとも学びだ。
いつもありがとうございます。ポチッ
とね。
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