これだけの反応率と費用対効果なら上出来
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クライアントから、3周年記念フェアの結果が届いた。
ハガキを240枚送って、30組63名の来店だったとのこと。
小さな店だし、これだけの反応率、
および費用対効果なら上出来です。
普段から、値引き・割引による集客は行っておらず、
唯一クーポンを渡すのは、満席で入れなかったお客さんに対して
お詫びとしてのみ。
そもそも、クーポンに関係なく来店されたお客さんなので、
当然、回収率も高いです。
販促費を、新規客の集客にかけるのではなく、
既存客の維持・フォローに費やしています。
そういう店は基盤が強いです。
飲食プロデューサー、中小企業診断士
河野 祐治
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クライアント先のスタッフも(笑)
これは、とても良いことですよ。
独立開業の3年後の生存率は3割しかありませんから。