自店の全ての商品を試食せよ!
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最近、自分のお店の商品を見てない、
お客さんの立場で注文したことない、食べてない、
という経営者がすごく多いですね。
自分の知らない間に商品の魅力がなくなってる、
スタッフ都合のレシピや調理作業になってる、
ということがよくありますよ。
先日も、それに愕然とされた方がいました。
思い当たる方は早急に。
矛盾するようですが、その逆で、全ての商品は、
経営者の試食でOKが出ないと販売できないというのも、
違和感を感じます。
これは、飲食業だけではありません。
先日もテレビを見ていて、ある食品メーカーの商品開発担当者が、
社長の試食に緊張している場面がありました。
社長がターゲットじゃないんだし、
社長を向いて商品開発しても売れないし、
社長の責任になるわけでもないし。
まぁ、何はともあれ、まずは自店の全ての商品の試食を!
たぶん、いろんな気づきがありますよ。
案外、そこら辺に売上低迷の原因があることも…。
飲食プロデューサー、中小企業診断士
河野 祐治
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