電話サポートで、ここまで(売上2倍!)成果が出るとは…
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お互いに行き来するのに経費がかかる地方の方向けに、
スカイプの無料テレビ電話を使って、サポートするものです。
なので、お店には行きませんし、直接会うこともありません。
店も見ていない、経営者とも月に1回スカイプ(2時間)
で顔を見るだけで、直接会わない。
それで本当にお役に立てるのか?という不安はありましたが、
直接がっつりサポートするほどではないにしろ、
データや画像を送ってもらい、月1のスカイプ以外でも、
日々のメールや電話のサポートで、
ある程度の成果を出す自信はありました。
それが、2月からスタートしたクライアントが、
この5月の売上が、過去最高月商になりそうな勢いなんです。
元の数字が低い(失礼!)ということもあるのですが、
平日の売上が3倍になりました。
全体でも約2倍になりました。
GWも過去最高売上でした。
今回の1番の要因はこっちのサポート力ではなく、
オーナーの実行力です。
これに尽きます。
すごい実行力です。
これまでにも書きましたが、こういう派手な成果が出るのは、
「オーナー=店長」の時です。
やはり、背負っているものと真剣度が
全然違いますからね。
こういうことを言うと怒られちゃうかも知れませんが、
社員店長だと、なかなかこういう成果は出ませんね。
まぁ、これは仕方ない部分なのでしょう。
それにしても、今回のような事例は、
あくまでも特例ですよ。
うちに依頼すれば必ずこうなる!
なんて思われたら困ります(笑)
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