待遇とモチベーションの関係が、正比例の関係じゃないことも事実
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あるクライアント。
それぞれの店舗が絶好調。
尖がってるので、出店依頼も多数。
デパートや、
新規の商業施設からも。
そのクライアントのセリフ。
「河野さん、今、そんなに“人”って
大変な状況なんですか？」
「周りの経営者の話を聞くと、
『全く採用できない』、
『金持って逃げた』、
『アルバイトが全員辞めた』、
『勤務態度が最悪』
『食材管理が危ない』
とかの話が多くて、急に怖くなりました」
「うちではそんなことはないですが、
しばらくは出店せずに、
さらに収益性を高めて、
もっと待遇を良くすることに、
集中しようと思います」
素晴らしいと思います。
でも、ここで大事なことは、
「本質は待遇じゃない」ということ。
誤解の無いように言っておきますが、
待遇が平均水準以下というのは論外。
それは経営者の義務だし、
それで「採用できない」と言っても
当たり前。
ただ、現実問題として、
待遇の良し悪しと
スタッフのモチベーションが、
正比例の関係じゃないことも事実。
前述のクライアントも、
「なぜうちは困らないのか？」
が先であり重要なんです。
つまり、お店のコンセプトと同じで、
そこに強みとアピールポイントが
あるから。
人に困ってないお店は、
そこをよく考えましょう。
長くなりそうなので、続きはまた。
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