２ステップマーケティング
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最近、カンブリア宮殿って、企業のＰＲ番組みたいになってるよね。
以前ほどの面白さがなくなってきた。
ガイアの夜明けは面白いけど。
プロフェッショナルとか、情熱大陸とか、クロスロードとかの方が面白い。
でも、先日のやつは面白かった。
神奈川のリフォーム会社、さくら住宅。
怪しい業界の代名詞のようなリフォーム業界において、地域の信用信頼度がバツグン。
大手がやらない、全然儲からない小さな仕事を一生懸命にやって信用信頼を得て、それが大きな金額のリフォーム案件の受注につながる。
極々、当たり前の話です。
でも、それがなかなか難しい。
マーケティング手法的な話をすると失礼だけど、「２ステップマーケティング」なんです。
高価なものとか、買う基準が分からない怪しい商品やサービスのマーケティングです。
そういうハードルが高い商品やサービスをバックエンドと言いますが、ハードルが高いので、それにつなげるためのフロントエンドを用意するわけです。
化粧品や健康食品等の、試供品・無料サンプルなんかがそうです。
スーパーの試食もそう。
その他、無料小冊子や資料等。
コンビニで買うようなものは、ハードルが高くありません。
なので２ステップの必要がなく、１ステップマーケティングです。
まぁ、世の中で１番怪しいものはコンサルタントです（笑）
１ステップマーケティングはありえませんよね。
なので、コンサルというバックエンドに対して、出版・雑誌の取材・セミナー・無料レポート等のフロントエンドが必要になる訳です。
ブログやメルマガ・ツイッター・フェイスブックといったＳＮＳもフロントエンドです。
では、飲食店はどうなのか？
１．５ステップマーケティングなのかなぁ。
１ステップとしての、看板やタペストリー等のファサードとグルメサイト。
２ステップとしての、ＳＮＳやクチコミサイト。
そんな感じ。
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飲食店コンサルタント、中小企業診断士
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