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【2ステップマーケティング】

 

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河野です。

いつもありがとうございます!
 

 

おかげさまで依頼が多くて、Web制作チームも大忙しです。

なので、ホームページ制作の仲間を募集しています。

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それでは、今日のワンミニッツセミナーです。今日は、

【2ステップマーケティング】  

というテーマでお伝えします。
 

 

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●今日のワンミニッツセミナー(vol.649)
……………………………………………………………………

【2ステップマーケティング】

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先日テレビで見た、神奈川のあるリフォーム会社。
 
怪しい業界の代名詞のようなリフォーム業界において、地域の信用信頼度がバツグンに高い。
 
大手がやらない全然儲からない小さな仕事を、一生懸命にやって信用信頼を得て、それが大きな金額のリフォーム案件の受注につながる。

素晴らしい。
 
でも、冷静に考えれば、ごくごく当たり前の話です。

しかし、それがなかなか難しい。
 
 
マーケティングの手法的な話をすると失礼かも知れませんが、これって、「2ステップマーケティング」なんです。
 
高価なものとか、買う基準が分からないものとか、怪しく感じる商品やサービスのマーケティングです。
 
そういう購入のハードルが高い商品やサービスをバックエンドと言いますが、ハードルが高いので、それにつなげるためのフロントエンドを用意するわけです。

まずは、低いハードルを用意するのです。

取りあえずの1歩を踏み出してもらうために、心理的障害を和らげるのです。
 

化粧品や健康食品等の、試供品・無料サンプルなんかがそうです。
 
スーパーの試食もそう。

その他、無料小冊子や資料等を先に送るのもそう。

 
コンビニで買うようなものは、ハードルが高くありません。

そういう商品やサービスは、2ステップの必要がありません。

何も間に挟まずに、ダイレクトに購入します。

それを、1ステップマーケティングと言います。
 
 
まぁ、世の中で1番2ステップマーケティングが必要な怪しい職業は、何といってもコンサルタントでしょう(笑)

3面記事の犯人が、「名前(自称経営コンサルタント)」の世界ですからね。

紹介じゃない限り、ダイレクトな購入はできないでしょ?

選べないし、基準が分からないでしょ?
 
1ステップマーケティングはありえません。

なので、コンサルというバックエンドに対して、出版・雑誌の取材・セミナー・Web・無料の初回相談・事例紹介・無料レポート等のフロントエンドが必要になる訳です。
 
ブログやメルマガ・ツイッター・フェイスブックといったSNSもフロントエンドです。
 
 
では、飲食店はどうなのか?

ちょっと難しいですね。

まずは客単価によって分かれますから。

利用動機によっても違います。

ハレとケによっても。

2ステップマーケティングのお店と、1ステップマーケティングのお店が混在します。

同じ飲食店でも、作戦が分かれるということです。

ザックリいうと、ファサードは1ステップマーケティング、SNSやクチコミサイト・ランチは2ステップマーケティング、そんな感じかなぁ。

     飲食店コンサルタント、中小企業診断士
                  河野 祐治(かわの ゆうじ)
 

 

追│伸│
─┘─┘ 

 

クローズドのセミナーが多いのですが、一般参加OKのセミナーを久し振りにやりますよ。

東京の多摩地域と千葉県にて。

詳しくはこちらから。
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            河野

            (編集後記もあります)
 

 

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┏━┳━┓
┃編┃集┃
┣━╋━┫
┃後┃記┃ 
┗━┻━┛

 

こんにちは。飲食店繁盛会の榊原です。

週末仮装している人たちを何人も見かけました。

 

土日がピークだったようですね。

 

ハロウィンと同時に、クリスマスツリーの飾り付けにはいっている駅やお店も、ちらほら見るようになりました。

次のイベントはクリスマスかと思うと、時の流れは本当に早いなとしみじみ感じます。

               (榊原)
 

         

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