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河野です。
いつもありがとうございます!
リニューアルの失敗・・・
とまでは言いませんが、ちょっと残念なリニューアルというのはよく見ます。
普段から情報収集や勉強をしている人は良いのですが、そうじゃない人は、プロのアドバイスを求めた方が良いと思います。
プロというのはコンサルに限らず、飲食店に詳しい施工会社や飲食店経営者仲間も含めて。
今日はそういう話。
それでは、今日のワンミニッツセミナーです。
今日は、
【残念。。。】
というテーマでお伝えします。
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●今日のワンミニッツセミナー(vol.705)
……………………………………………………………………
【残念。。。】
──────────────────────────
私がよく行く地域密着系のお店が、リニューアルしました。
個室化です。
そうなった過程はよく分かります。
でもねぇ。。。
もともと繁盛店だから、それによって売上がどうこうということはないと思います。
実際、この日も繁盛していました。
でも田舎は、お客様との接近戦とコミュニティが大事なんですけどね。
宴会屋に特化するならいいんですよ。
もしくは、接待やアニバーサリー系に特化するなら。
そうじゃないのに個室化しちゃったら、席効率が悪すぎます。
そして、スタッフは単なる運び屋になります。
マシーンです。
これまでに、その逆張りを複数案件やりました。
地方で個室のお店をやめて、フラットなお店にしたのです。
そして、カウンターも作りました。
その時にスタッフから言われたのは、「楽しいです!」ということ。
個室のお店の時は単なる運び屋だったのが、お客様とのコミュニケーションが取れるようになったから。
ライブ感もあるし、お客様から見られる緊張感もあるし、スタッフがイキイキとしています。
このお店も、運び屋に変貌してました。
呼び鈴と「すみませ~~ん!」の声が交錯して。
スタッフも楽しくないと思う。
新店も出されたようで、それ自体は喜ばしいことです。
でも、司令塔が新店に行った影響で、オペレーションがズタボロでした。
希薄化しちゃったんです。
残念。。。
飲食店コンサルタント、中小企業診断士
河野 祐治(かわの ゆうじ)
追│伸│
─┘─┘
神奈川県大和市の皆さん、1月23日(火)にセミナーをやります!
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千葉県の皆さん、いよいよ来週ですよ!
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河野
(編集後記もあります)
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┏━┳━┳━┳━┓
┃編┃集┃後┃記┃
┗━┻━┻━┻━┛
こんにちは。
飲食店繁盛会の榊原です。
週末、サッカー観戦のために地元に帰りました。
久しぶりの観戦だったので楽しすぎて時間を忘れ、帰りの新幹線に乗り遅れる寸前でした。。。
あぶなかったです;
◆◇◆冬季休業のお知らせ◆◇◆
飲食店繁盛会では、12月28日(木)~1月3日(水)まで冬季休業を頂きます。
休業中もメールでのお問合せは随時受け付けておりますが、ご回答は1月4日以降順次対応とさせて頂きます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
(榊原)
☆直近のセミナー情報
●12月6日(土)~【千葉県船橋市】:繁盛飲食店の作り方
https://ameblo.jp/yjkn/entry-12321202709.html
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よく経歴を聞かれるので。
↓
【河野祐治の経歴はこちら(今、解き明かされる私の経歴シリーズ)】
『スタート』編
https://ameblo.jp/yjkn/entry-12229366386.html
『熊本時代』編
https://ameblo.jp/yjkn/entry-12229578217.html
『嫌気と怒り』編
https://ameblo.jp/yjkn/entry-12230257538.html
『オープン隊隊長』編
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『コンサルはインチキ』編
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『ついに取締役営業部長に』編
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『辞意。東京へ』編
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『コンサルとして独立を決意』編
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『デイトレーダー』編
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『東京は上げ底のシークレットブーツ』編
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『飲食店繁盛会との出会い』編
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飲食店コンサルタント、中小企業診断士
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