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河野です。

いつもありがとうございます!

リニューアルの失敗・・・

とまでは言いませんが、ちょっと残念なリニューアルというのはよく見ます。

普段から情報収集や勉強をしている人は良いのですが、そうじゃない人は、プロのアドバイスを求めた方が良いと思います。

プロというのはコンサルに限らず、飲食店に詳しい施工会社や飲食店経営者仲間も含めて。

今日はそういう話。

それでは、今日のワンミニッツセミナーです。

今日は、

【残念。。。】

というテーマでお伝えします。

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●今日のワンミニッツセミナー(vol.705)

……………………………………………………………………

【残念。。。】

──────────────────────────

私がよく行く地域密着系のお店が、リニューアルしました。

個室化です。

そうなった過程はよく分かります。

でもねぇ。。。

もともと繁盛店だから、それによって売上がどうこうということはないと思います。

実際、この日も繁盛していました。

でも田舎は、お客様との接近戦とコミュニティが大事なんですけどね。

宴会屋に特化するならいいんですよ。

もしくは、接待やアニバーサリー系に特化するなら。

そうじゃないのに個室化しちゃったら、席効率が悪すぎます。

そして、スタッフは単なる運び屋になります。

マシーンです。

これまでに、その逆張りを複数案件やりました。

地方で個室のお店をやめて、フラットなお店にしたのです。

そして、カウンターも作りました。

その時にスタッフから言われたのは、「楽しいです!」ということ。

個室のお店の時は単なる運び屋だったのが、お客様とのコミュニケーションが取れるようになったから。

ライブ感もあるし、お客様から見られる緊張感もあるし、スタッフがイキイキとしています。

このお店も、運び屋に変貌してました。

呼び鈴と「すみませ~~ん!」の声が交錯して。

スタッフも楽しくないと思う。

新店も出されたようで、それ自体は喜ばしいことです。

でも、司令塔が新店に行った影響で、オペレーションがズタボロでした。

希薄化しちゃったんです。

残念。。。

飲食店コンサルタント、中小企業診断士

河野 祐治(かわの ゆうじ)

追│伸│
─┘─┘

神奈川県大和市の皆さん、1月23日(火)にセミナーをやります!
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千葉県の皆さん、いよいよ来週ですよ!
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        河野

(編集後記もあります)

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┏━┳━┳━┳━┓
┃編┃集┃後┃記┃
┗━┻━┻━┻━┛

こんにちは。

飲食店繁盛会の榊原です。

週末、サッカー観戦のために地元に帰りました。

久しぶりの観戦だったので楽しすぎて時間を忘れ、帰りの新幹線に乗り遅れる寸前でした。。。

あぶなかったです;

◆◇◆冬季休業のお知らせ◆◇◆

飲食店繁盛会では、12月28日(木)~1月3日(水)まで冬季休業を頂きます。

休業中もメールでのお問合せは随時受け付けておりますが、ご回答は1月4日以降順次対応とさせて頂きます。

何卒宜しくお願い申し上げます。   

       (榊原)

☆直近のセミナー情報

●12月6日(土)~【千葉県船橋市】:繁盛飲食店の作り方
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●1月23日(火)~【神奈川県大和市】:大手に勝つ!“痛快な”繁盛飲食店の作り方

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よく経歴を聞かれるので。


【河野祐治の経歴はこちら(今、解き明かされる私の経歴シリーズ)】

『スタート』編

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『熊本時代』編

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『嫌気と怒り』編

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『オープン隊隊長』編

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『コンサルはインチキ』編

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『ついに取締役営業部長に』編

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『辞意。東京へ』編

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『コンサルとして独立を決意』編

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『デイトレーダー』編

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『東京は上げ底のシークレットブーツ』編

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『飲食店繁盛会との出会い』編

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『会社は潰れるようにできている』編

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『なぜ、私自身は飲食店をやらないのか?』完結編

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    独立開業予定のスタッフはぜひ!

    飲食店経営者以外の入会者も多いのですが、独立開業予定の方も結構います。
    クライアント先のスタッフも(笑)
    これは、とても良いことですよ。
    独立開業の3年後の生存率は3割しかありませんから。

    河野祐治の著書

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    売れまくるメニューブックの作り方
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