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最近、「食べログの評価で店を選んで失敗した。」

という声を多く聞くようになりました。

実は私も、最近そういう経験をしました。

「なに？これ？作為的にやったな。失敗…」

という経験を…。

以前は、食べログの評価（ランキング）って、外れが少なく、

すごく重宝してたんですけどね。

今では、無料・有料サービスで、お店の方からプロモーション

できるようになりましたしね。

それに、

「あなたのお店の食べログやその他のグルメサイトの

クチコミ評価を上げます！」

みたいなサービスを売り込む会社が増えてきました。

私も、クチコミの投稿がないクライアントに対して、

知り合いに、お店の評価の投稿を依頼したことはありますが、

正直で素直な評価を書いてもらい

（なので、ちょっと辛口だったり…笑）

作為的に評価を底上げしようとは思いませんでした。

過去の例を見ても、それはしっぺ返しをくらいますからね。

これからは、食べログに限らず、いろんなクチコミサイト

そのものの信用や信頼が評価されてくるでしょうね。

もちろん、いつもセミナーで言ってるとおり、

クチコミは１番大事ですよ。

それに対する取り組みも重要です。

でもそれって、奇手妙案で作為的にやったり、化粧したり、

誇張したり、底上げしたり、するもんじゃないんです。

実力をごまかした、張りぼてやイミテーションの

「背伸び商売」は、瞬間的にはうまくいっても、

継続性がありませんから。

そんなに甘くないですよ、商売って…。

王道ですよ、王道。

あくまでも王道に取り組むべきです。

飲食プロデューサー、中小企業診断士

河野 祐治　

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