神楽坂食べないと飲まナイト(締め)「根本的な重要ポイント」

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神楽坂の食べないと飲まナイト。

調子に乗って、3回にわたって書いています。

1回目

http://ameblo.jp/yjkn/entry-11037680821.html

2回目

http://ameblo.jp/yjkn/entry-11039789646.html

このイベントは、本当に素晴らしいと思います。

大掛かりなハードを作る必要もないですしね。

今後は、このイベントの成果として、イベントがきっかけで、

その後これだけ常連が増えたとか、そういったお店の事例を、

アフター情報として発信して欲しいですね。

やはり商売なので実利は必要だし、

それによって、参加店舗ももっと盛り上がると思います。

これからやろうとする地域の方々のためにも、

あえて課題をいくつか。

前回も取り上げましたが、月刊飲食店経営の元編集長の

千葉さんのブログが大変参考になるので、まずはそちらを。

http://ameblo.jp/dzb03767/entry-11027619665.html

http://ameblo.jp/dzb03767/entry-11018431494.html

提供時間の遅れや品切れ等の、オペレーション上のことに

関しては、今回は仕方ないのでそれ以外で。

○業界関係者とたくさん会い、楽しかったし、同業の方々がたくさん

 参加されているようでした。一方で、そのエリアで働いている、

 または住んでいらっしゃる方々から、「こんなことやってたんだ。

 全然知らなかった。」という状況を、複数方面から耳にしました。

 趣旨からすると、本来のターゲットであるそういった方々に、

 どうすれば事前に情報が到達するのか?ですね。

○チケットを先に出すお店、オーダー時に出すお店、

 会計時に出すお店とバラバラだったので、

 そこは統一しないと、お客さんが戸惑いますね。

あと、こういうイベントをする場合には、イベントそのものの、

根本的なストーリーの認識が大事だなと思いました。

1つは、800円の数字的な裏付けの意味です。

売上-経費=利益ですが、経費は変動費と固定費に分かれるので、

売上-変動費-固定費=利益となります。

今回は販促(イベント)なので、

800円そのもので利益を出す必要はなく、

かといって、赤字じゃモチベーションも上がらないので、

売上=変動費+固定費となります。

でも、家賃等の固定費は1ヶ月のスパンで回収すればよく、

1つ1つのオーダーで回収する必要はないので、

販促イベントとして考えたら、そのオーダーから

変動費だけ回収すればOKということになります。

つまり、最大限800円の変動費の価値がある売上(メニュー)を

提供してOKということになります。

変動費で1番大きいのは食材です。

仮に原価率が30%として、それ以外の変動人件費等が

10%とした場合、変動費が40%なので、2,000円の価値の

メニューを提供してOKということになります。

50%だったら、1,600円です。

それだけのものを提供しても広い意味では赤字にならず、

それでリピーターを獲得できれば、

すごく安上がりで効果的な販促なんです。

それともう1つ。

「やるからには徹底的に」です。

今回の提供メニューは、ホントにどの店も素晴らしかったです。

これで800円はすごいよねぇ、と感じる店ばかりでした。

ただ、お客さんが感じる価値は、メニューだけ、もっと言えば

皿の上の価値だけで決まるものではなく、内装から接客から、

全ての要素が絡んだ複合技の総合得点なんですね。

例えば、普段ならおしぼりを出していると思われるお店が省くとか、

ナイフフォークがなくて箸では食べにくいけど、

参加者が言いづらいとか、プラコップのワインとか

(これは仕方ないかも知れないけど)、

要は、お客さんに「800円だから仕方ない」と思わせたり、

がまんさせたりしたら「負け」ということです。

やるからには徹底して、

「え~~~!!!!これで800円で良いの~~~!!!

信じられない~~~!!!」と、どこまで思わせることができるか、

「満足ではなく感動の域まで目指す」ということです。

誤解のないように言っておきますが、

今回の神楽坂のイベントは、ホントに素晴らしかったです。

ケチをつけているのではありません。

ただ、これからも回を重ねると思うので(というか、

ぜひ重ねて欲しい!!)、重ねるたびに、もっともっと

素晴らしくなって欲しいし、他の地域にも広がると思うので、

あえて、挙げさせていただきました。

関係者の方々は、ご勘弁を。

さぁ、次の食べないと飲まナイトは、上野ですよ!

11月8日(火)・9日(水)です。

http://tabe-noma.com/ueno/ ←ネット予約もできるみたいですよ。

もちろん、私も参加します。

皆さんもぜひ!

飲食プロデューサー、中小企業診断士

河野 祐治 

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