「No.２」、「右腕」、「鬼軍曹」が大事
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今、５～１０店舗くらいの、
２ケタ突破直前くらいの方からの相談が多いのですが、
もちろん、管理の仕組みをどうするのか？
組織をどうするのか？
といったことも必要ですが、
やはり１番大きなキーワードは、
【No.２の存在】
ですね。
いわゆる「右腕」です。
それがない限り、勢いで２ケタを超えても、
その後、苦しみます。
そこで苦しんだ経営者の話によく出てくるのは、
「右腕を作れなかったことが１つの・・・」
というセリフです。
もっというと、「鬼軍曹」を兼ねたNo.２が理想なのかな？
なんて思います。
特に最近なんか、「みんなで仲良くやっていこうよ！」
みたいな勘違いされている方が多いのでは？と。
現場に強く言えないとか、統制力が弱いとか…。
かといって、いつまでも経営者が鬼軍曹を兼ねてると、
いろんな意味で現場との距離がどんどん離れていくので、
No.２がその役割をして、経営者が「まぁまぁ。」みたいに
なだめるような、そんな感じですかね。
あくまでも、たくさんの会社を見てきた私の
個人的な意見ですけどね。
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