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今、５～１０店舗くらいの、

２ケタ突破直前くらいの方からの相談が多いのですが、

もちろん、管理の仕組みをどうするのか？

組織をどうするのか？

といったことも必要ですが、

やはり１番大きなキーワードは、

【No.２の存在】

ですね。

いわゆる「右腕」です。

それがない限り、勢いで２ケタを超えても、

その後、苦しみます。

そこで苦しんだ経営者の話によく出てくるのは、

「右腕を作れなかったことが１つの・・・」

というセリフです。

もっというと、「鬼軍曹」を兼ねたNo.２が理想なのかな？

なんて思います。

特に最近なんか、「みんなで仲良くやっていこうよ！」

みたいな勘違いされている方が多いのでは？と。

現場に強く言えないとか、統制力が弱いとか…。

かといって、いつまでも経営者が鬼軍曹を兼ねてると、

いろんな意味で現場との距離がどんどん離れていくので、

No.２がその役割をして、経営者が「まぁまぁ。」みたいに

なだめるような、そんな感じですかね。

あくまでも、たくさんの会社を見てきた私の

個人的な意見ですけどね。

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飲食プロデューサー、中小企業診断士

河野 祐治

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