迷走するロイヤルホスト

打ち合わせに利用するため、ロイヤルホストへ。

ファミレスを利用するのは久しぶりです。

本当は、定期的に利用しないといけないんですけどね。

というのも、ファミレスのメニューを見ると、

世の中のトレンドが分かるんですよ。

特に、デニーズとロイヤルホストは参考になります。

しかし・・・。

今、ファミレス業界は、最悪の状況です。

ロイヤルホストも、既存店売上が、

・2006年99.8%

・2007年94.2%

・2008年94.0%

・2009年91.2%(上半期)

と、ここ数年ずっと低迷しています。

店を見ると分かりますが、そもそも、

【コンセプトが迷走】しています。

メニューブックの表紙を見ると期待させるのですが、

開くといかにもファミレスっぽいデザインとレイアウトです。

でも、単品で2,000円台、3,000円台のメニューが

載ってたりします(!)

しかも、「品質<価格」。

内装や接客は普通のファミレス、

HPは、まるで低価格のファミレスのよう。。。

バラバラです。

誰の、どういう利用動機に対して応えるのか?

ロイヤルホストを利用する理由は何なのか?

そこら辺の核が定まっていません。

失礼ですが、ロイヤルホストしか知らない、

フェミレスしか知らない方達だけで考えても、

抜け出すのは難しいと思います。

今、業界で元気の良いプロデュース力のある飲食企業が、

ロイヤルホストをリニューアルするとしたら、

どういうお店にするだろうか?

そう考えるところに、答えがあるような気がします。

外れなしのスクラッチなんかまでやってました。。。

一応、5枚計で850円でした(笑)

【飲食コンサルタントの独り言】~繁盛飲食店になるのは難しくない!~-ロイヤルホストスクラッチカード

打ち合わせだったのですが、結局は居酒屋的利用になり、

2人で1万円も使った我々もアホです(笑)

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