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【山形新幹線のカリスマ販売員、齋藤さんは、

なぜ、他の人の４倍も売るのか？】

～９月２５日（火）１３：５０ 浅草

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チャネルというのは、マーケティングの世界では、

「商品が消費者に供給されるまでの販売経路」

のことを言いますが、ここでいう意味は、

「自店に来店していただいたきっかけ」

の意味で使っています。

つまり、

「何でうちの店を知ったのか？」

「何がきっかけで来店されたのか？」

ということです。

チャネルを大事にするというのは、

チャネルを知って、それを手厚くするということです。

■「HPを見て、来たんだよ。」

⇒（どういうキーワードで検索したんだろう？

　　HPの何がフックになったんだろう？）

■「Aさんに勧められて来ました。」

⇒（早速Aさんにお礼のメールを送っておこう。

　　今度来られたら、1杯ごちそうしよう。）

■「○○（グルメサイト）を見て・・・」

⇒（○○の方が効果が高いな。△△の予算削って、

　　○○にもっと振り向けるか。）

■「ホテルのフロントに聞いたら、ここを勧められて・・・」

⇒（明日、お礼を言いに行こう。次の新メニューの試食会に

　　招待しよう。他のビジネスホテルにも営業してみよう。）

■「表の看板を見て、なんか良さそうだなと・・・」

⇒（そうか、ああいう内容が興味を持たれるのか。

　　じゃあ、今度は・・・してみよう。）

こんな感じです。

チャネルは、数が多い方が絶対に有利です。

その中で効果があるものを、太くしていくのです。

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飲食プロデューサー、中小企業診断士

河野 祐治

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