【ＳＮＳでスタッフの定着率がアップ！】なるほど。日経ＭＪより
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日経ＭＪを見てたら、面白い記事を発見。
日経ＭＪ
ちょっと興味が湧きました。
日経レストランの戸田編集長の執筆。
偶然にも、２日連チャンで
日経レストラン絡みネタ。
ＳＮＳでスタッフの定着率が向上するらしい。
記事のお店は、
・月商１，０００万円
・スタッフは２０代～６０代と幅広い
・総勢５０人の大所帯
採用基準の１つが、
「フェイスブックとＬＩＮＥが使えること」
最近では、働き始めて１ヶ月とかの短期で
辞めることはなく、定着率が高いらしい。
さらに、直近２年間に辞めたスタッフのうち、
実に１０人が出戻りで働いているとのこと。
フェイスブックとＬＩＮＥを活用して、
・情報漏れをなくす
・一体感を与える
・コミュニケーションが良くなる
・スムーズなシフト作成
・「言った・言わない」をなくす
・新人のフォロー
なるほどねぇ。
何となくは分かってましたが、
具体的に理解できました。
今、人不足が深刻ですが、
「どうやって採用するか？」よりも、
「どうやって辞めない店にするか？」
の方が大事なんですよね。
スタッフが辞めない・働きやすいお店ということは、
結果として人が集まるし、売上も上がります。
記事のお店が具体的にどうやっているかは、
ちゃんと買って読みましょう。
日経ＭＪ
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