流れに逆らわない。
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最近あったこと。
アイリッシュパブのお店。
ウィスキーやちょっとマニアックなビールの
品揃えを増やしたけど、データを見ると、
圧倒的に固定ビールが稼ぎ頭。
だったら、その商品の幅を広げようよ。
そのカテゴリーを深掘りしようよ。
ラーメン店。
定食比率を下げて、ラーメンに集中させたい。
定食メニューを減らしたり、価格を上げたりしても、
一向に定食が減らない。
逆に増えたりして。
こっちが離そう離そうとしても、
お客様が離れない離れないと。
しかも、よく考えるとラーメンよりも粗利が良い。
だったら、お客様が望む方向でラインナップしようよ。
和食のお店。
カンフル剤的に初めてしまった安いサービス膳。
そればっかり出るようになって、今さらやめられない。
メニューブックで、
目立たない場所に文字だけの表記にしても、
変わらず出る。
だったらいっそのこと、もっと魅力をアップさせて、
ただし、少し値上げをさせていただいて、
店名をつけた名物膳にしようよ。
これまで以上に出るようになりました。
しかも、お店も儲かる、お客様も喜ぶ、
お互いにハッピーな名物メニューになりました。
R40の男性サラリーマンの居酒屋を作ったら、
蓋を開けたら女性比率70%のお店になった。
なんてことはよくあります。
そういう場合、コンセプトを少しだけ微修正します。
それらが正しいかどうかということではなく、
流れに逆らわないということです。
一歩間違えると自己満になりますから。
趣味でやるならいいです。
分かったうえで、
敢えて経営者がこだわるのもOKです。
でも私の立場は、
【商売として成立させる=食っていける店にする】
ことが大命題ですからね。
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