お客様が知りたいことに応えているか？お客様の思考の流れに同期化しているか？
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例えば、「河野」という飲食店があったとします。
よくあるパターンで、
看板にデカデカと河野と書いてある。
お店を探している方が、
「あっ、河野っていうお店がある。入ってみよう」
なんて、思わないですよね。
お店を探している方は、
「あそこに●●屋さん（業種）がある。
行ってみようか」という流れです。
つまり、まずアピールすべきは業態認知であって、
店名なんかどうでもいいのです。
これが、お客様の思考の流れに
同期化するということです。
これと同じように、
◎お店に入ろうかどうしようか迷っているお客様は、
何を知りたいのか？
◎メニューブックを開いたお客様は、
何を知りたいのか？
◎ＨＰを見たお客様は、
何を知りたいのか？
◎宴会をするお店を探しているお客様は、
何を知りたいのか？
◎法要をするお店を探しているお客様は、
何を知りたいのか？
◎誕生日や記念日のお祝いをするお店を探している
お客様は、何を知りたいのか？
◎チラシやポスターを見たお客様は、
何を知りたいのか？
◎転職を考えている方は、
何を知りたいのか？
・
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・
この方向にベクトルを向けて、
徹底的に深掘りすることで、
ピントがあった効果のある作戦が生まれます。
まぁこれも、理屈ではカンタンだけど、
実際には難しいですけどね。
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