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これまでにも、コンサル成果が出やすいパターン・出にくいパターンをいくつか書きましたが、「社内の労使関係が良好かどうか」も基本的なことだけど大きな要素です。
社長とスタッフの関係が良好かどうか、ということです。
当たり前ですが、これは大きい。
そこがイマイチの場合、成果が出ないとは言いませんが、時間がかかります。
飲食業は人が全てですから。
さらにもっと言うと、依頼前の私との関係もあります。
依頼前の私との関係というのは、私への依頼で最も多い、
「いつもブログを読んでます！」
「SNSを見てます！」
「本を読みました！」
「コンサルをお願いするときは絶対に河野さんに！と思っていました！」
という、一方的に私のことをよく知っている状態のこと。
自分で言うのもなんですが、分かりやすく言い換えると、私の「ファン」であり、ある意味「信者」であるということです。
自分でこういうことを書くのは抵抗がありますが（笑）
でも、やっぱりそういう関係が上手くいきやすいんです。
プラシーボ効果も働くんだと思います。
暗示効果でもあり、心理療法でもあります。
戦略や方向性ももちろん大事ですが、それ以上にこの関係性の方が大きいのでは？と思います。
コンサルの成果が出たとして、たぶん、別の方向性でも成果が出たと思うんですよ。
関係性効果で。
最近、そういうことをよく感じます。
経営者はもちろん私のことを知っているから依頼してくるのですが、スタッフが私のことを全く知らない場合、最近は事前準備をしてもらうようにしています。
私のブログを読むなり本を読むなりして、事前に私のことを知ってもらうのです。
その方が効果が高めるし、スピード感も出ます。
事前に私のことを知ってもらって、その結果「この人のコンサルは受けたくありません！」となれば、それはそれでOKです。
時間のムダを防げたわけですからｗｗｗ
これから依頼される方は、事前準備をお願いしたい。
成果を出やすくするためです。
飲食店コンサルタント、中小企業診断士
河野 祐治（かわの ゆうじ）
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