【悪法も法なり】～メルマガ（vol.698）発行しました！

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●今日のワンミニッツセミナー（vol.698）

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【悪法も法なり】

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「悪法も法なり」

ソクラテスが言ったとか言ってないとか諸説ありますが、

【法律である以上は、たとえそれが悪法であったとしても、従わなければならない。守らなければならない】

という意味です。

店数が増えていったときに、この考え方が重要になってきます。

店数が増えていったときに、おかしくなっていく理由はいくつかあるのですが、大きくは３つあります。

１つは財務の問題。

経理ではありません。

財務です。

この違いが分からない人が多い。

２つ目は営業の問題。

営業の問題というのは、売上低迷・業態ミス・立地ミス…等々のこと。

そして、３つ目が組織問題。

悪法も法なり問題です。

言いかえれば、統制機能と牽制機能の問題です。

統制機能とは分かり
やすく言えば、「決めたことをやらせる力」です。

エリアマネジャーやスーパーバイザー的役割です。

牽制機能とは、それができているかどうかをチェックする機能です。

店数が増えたクライアントに、私が注意していることです。

店数が少ないときは、１人の人間が両方の役割を担いますが、規模が大きくなってくると分業になります。

会議でみんなで決めた以上は、その内容や良し悪しに関係なく、とりあえず末端まで徹底して浸透させる守らせる文化が大事です。

それを、会議の時には何も発言せずに、会議が終わった後に裏で、

「あれは違うと思う」

「あんなのはやりたくない」

なんてルール違反です。

ましてや、

「私のお店ではこういう問題があるので実は・・・・・というやり方でやっています」

というのは最低です。

まずは、悪法も法なりをちゃんと守った上で、

「こういう問題があるのですが、他店ではどうですか？」

「こういうふうにやり方を改善した方が良いと思うのですが、どうでしょうか？」

と問題提起すべきです。

１００歩譲って、現場判断で急遽やり方を変えたとしても、

「こういう問題があったので、・・・・というやり方に変えました。どうでしょうか？」

という、情報共有＆問題提起をしなければいけません。

実は・・・はダメです。

「だって、・・・・した方が絶対に良いし、お客様にとっても良いじゃないですか！」

は、個人店ならＯＫだけど、会社で各個人レベルの判断で勝手に動き回ったら、単なる烏合の衆になるだけです。

組織での仕事のあり方みたいな問題です。

「決められたことは、とりあえずちゃんと守る」

ということと、

「内容をもっと良くする」

というのは別問題です。

ごっちゃにしてはいけません。

飲食店コンサルタント、中小企業診断士

河野祐治（かわのゆうじ）

追│伸│
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おかげさまで、メニューブックやWeb等の制作物の依頼がたくさんあるのですが、今、年末に向けて大変詰まっております。

今月がヤマで、来月くらいから少し落ち着くので、新規の依頼は、まずご相談からどうぞ。

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　　　　　　　　河野

（編集後記もあります）

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┃編┃集┃後┃記┃
┗━┻━┻━┻━┛

こんにちは。

飲食店繁盛会の榊原です。

急激に寒くなりました＞＜

寝るときも寒い！！

そろそろ腹巻＆もこもこ靴下を装着しようか。。。

まだ早いか。。。

悩み中です。

　　　　　　　　　（榊原）

いつもありがとうございます。

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