「遅れの報告」は重要

 

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よく、「報・連・相(ほうれんそう)」って言いますよね。

 

今さらですが、「報告・連絡・相談」のことです。

 

 

「良い報告や完了の報告はするけど、大事なのは悪い報告だ」と、よく言われます。

 

でも、もう1つ大事な報告があって、それは「相談」の部分です。

 

「予定通りに上手くいってない相談」です。

 

特に、遅れの相談。

 

社内でも社外でも同じですが、例えば月1の顧問先の会議でフタを開けてみたら、「済みません。実はまだそれはできていません」と報告があったとします。

 

だったら、さらに1ヶ月先までペンディングするのか?ということ。

 

それを、顧問先社内の組織論に置き換えると、担当者はどうすべきだったのか?

 

答えは、「上司に相談=遅れの報告」です。

 

そうすることによって、
「だったら、●●を後回しにして、△△を先にやれ」とか、
「●●さんに手伝ってもらえ(分担してもらえ)」とか、
「取りあえず、骨子だけ承認してもらって、詳細は後で詰めることにしよう」とか、
上司の判断を仰げば良いのです。

 

それをせずに、いきなり会議の場で「実は・・・・」は、低レベルのマネジメントです。

 

私は、そういう企業よりも個人店に近いような顧問先がほとんどで、経営者直のコンサルがメインですが、その場合でも考え方は同じです。

 

私は上司ではありませんが、「あの件がまだ遅れているのですが…」とか、「●●がまだ終わってません」とか、“事前に”言ってくれれば、「だったら××しましょうか」と言えます。

 

それによって、せっかくの貴重な月1の打ち合わせが、ムダなく効率的になります。

 

「報・連・相(ほうれんそう)」の根本で言うと、もちろん最低なのは、ノーリアクション・無反応・無視です。

 

言ったこっちが、指示した内容を覚えておかないといけないやり取りなんて、効率が悪すぎます。

 

 

意味がない写真シリーズ(笑)

 

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見る人が見れば分かる。

 

会員は分かるはず。

 

 

 

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