「遅れの報告」は重要
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よく、「報・連・相（ほうれんそう）」って言いますよね。
今さらですが、「報告・連絡・相談」のことです。
「良い報告や完了の報告はするけど、大事なのは悪い報告だ」と、よく言われます。
でも、もう１つ大事な報告があって、それは「相談」の部分です。
「予定通りに上手くいってない相談」です。
特に、遅れの相談。
社内でも社外でも同じですが、例えば月１の顧問先の会議でフタを開けてみたら、「済みません。実はまだそれはできていません」と報告があったとします。
だったら、さらに１ヶ月先までペンディングするのか？ということ。
それを、顧問先社内の組織論に置き換えると、担当者はどうすべきだったのか？
答えは、「上司に相談＝遅れの報告」です。
そうすることによって、
「だったら、●●を後回しにして、△△を先にやれ」とか、
「●●さんに手伝ってもらえ（分担してもらえ）」とか、
「取りあえず、骨子だけ承認してもらって、詳細は後で詰めることにしよう」とか、
上司の判断を仰げば良いのです。
それをせずに、いきなり会議の場で「実は・・・・」は、低レベルのマネジメントです。
私は、そういう企業よりも個人店に近いような顧問先がほとんどで、経営者直のコンサルがメインですが、その場合でも考え方は同じです。
私は上司ではありませんが、「あの件がまだ遅れているのですが…」とか、「●●がまだ終わってません」とか、“事前に”言ってくれれば、「だったら××しましょうか」と言えます。
それによって、せっかくの貴重な月１の打ち合わせが、ムダなく効率的になります。
「報・連・相（ほうれんそう）」の根本で言うと、もちろん最低なのは、ノーリアクション・無反応・無視です。
言ったこっちが、指示した内容を覚えておかないといけないやり取りなんて、効率が悪すぎます。
意味がない写真シリーズ（笑）
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